Benvenuti nella politica di spedizione e reso di Stile Bagno, il vostro partner per accessori da bagno di design italiano. Ci impegniamo a fornire un’esperienza d’acquisto senza problemi, dalla selezione del prodotto alla consegna e oltre.

Spedizioni

Tempi di Elaborazione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dal momento del pagamento confermato.

Opzioni di Spedizione

Offriamo due metodi di spedizione per soddisfare le vostre esigenze:

  • Spedizione Standard (€12.95)
    – Consegna tramite DHL o FedEx
    – Tempo di consegna stimato: 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione
    – Tracking disponibile
  • Spedizione Gratuita
    – Disponibile per ordini superiori a €50
    – Consegna tramite EMS
    – Tempo di consegna stimato: 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione
    – Tracking disponibile
Nota: Non spediamo in alcune aree dell’Asia e regioni remote. Vi preghiamo di verificare la disponibilità nella vostra zona prima di effettuare l’ordine.

Resi e Cambi

La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Accettiamo resi e cambi entro 15 giorni dalla data di consegna, a condizione che i prodotti soddisfino i seguenti requisiti:

  • Nella condizione originale
  • Non utilizzati, non installati e non danneggiati
  • Nella confezione originale con tutti gli accessori e la documentazione
  • Accompagnati dalla ricevuta originale o prova d’acquisto

Prodotti Non Rimborsabili

Per motivi igienici e di sicurezza, i seguenti articoli non possono essere restituiti o scambiati:

  • Asciugamani elettrici automatici e manuali
  • Asciugamani elettrici e dispenser carta
  • Accessori WC già installati
  • Prodotti personalizzati o realizzati su misura

Processo di Reso

  1. Inviare una Richiesta
    Inviate un’email a [email protected] con:
    – Oggetto: “Richiesta di reso/cambio – [Numero ordine]”
    – Dettagli dell’ordine e motivo del reso
    – Preferenza per rimborso o cambio
  2. Ricevere l’Autorizzazione
    Il nostro team vi invierà istruzioni per la spedizione e, se applicabile, un’etichetta di reso prepagata (per prodotti difettosi o errati).
  3. Spedire il Pacco
    Utilizzate la confezione originale o una scatola resistente, includendo tutti gli accessori e una copia della ricevuta.
  4. Ricevere il Rimborso o il Prodotto Sostitutivo
    Una volta ricevuto e ispezionato il reso, elaboreremo il vostro rimborso o spediremo il prodotto sostitutivo.

Spese di Reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore (prodotto difettoso o errato).

Rimborsi

I rimborsi verranno elaborati entro 5-7 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto restituito. Il rimborso verrà effettuato utilizzando il metodo di pagamento originale:

  • Carte di credito (Visa, MasterCard, JCB): 3-5 giorni lavorativi più 2-5 giorni per la banca emittente
  • PayPal: 1-3 giorni lavorativi
Nota: Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore.

Cambi

Se preferite cambiare il prodotto anziché ricevere un rimborso:

  • Indicate chiaramente nella richiesta il prodotto desiderato
  • Per differenze di prezzo, vi verrà addebitato o rimborsato l’importo corrispondente
  • La spedizione del nuovo prodotto seguirà i nostri tempi standard

Contattaci

Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di spedizione e reso, non esitate a contattarci:

Email: [email protected]
Indirizzo: Incrocio Palmieri 3, Bettino nell’emilia, IT 44131

Grazie per aver scelto Stile Bagno – dove ogni dettaglio, dalla selezione del prodotto al servizio clienti, è curato con passione e professionalità.