Benvenuti nella sezione FAQ di Stile Bagno, il vostro punto di riferimento per accessori bagno di qualità e design italiano. Di seguito troverete risposte alle domande più comuni riguardanti i nostri prodotti, spedizioni, pagamenti e molto altro. Se non trovate la risposta che cercate, non esitate a contattarci all’indirizzo [email protected].

Informazioni Generali

1. Chi è Stile Bagno?

Stile Bagno è un’azienda italiana specializzata in arredamento bagno dal 2025. Offriamo una vasta gamma di accessori bagno di alta qualità, combinando eleganza del design con praticità e funzionalità.

2. Qual è la vostra filosofia aziendale?

Crediamo che ogni dettaglio del bagno, dagli accessori WC minimalisti alle vasche da bagno di lusso, debba essere curato con passione e professionalità. Questo impegno si riflette in ogni fase, dalla selezione dei prodotti alla consegna alla vostra porta.

Prodotti

1. Quali tipi di prodotti offrite?

La nostra gamma include:

  • Accessori per bagno e doccia
  • Rubinetteria e componenti (aeratori, rompigetto, becchi)
  • Accessori WC e copriwater
  • Vasche da bagno e accessori
  • Box doccia e tende
  • Asciugamani elettrici e dispenser
  • Barre e accessori per doccia
2. I vostri prodotti sono di qualità?

Assolutamente sì. Ogni prodotto viene accuratamente selezionato e verificato prima della spedizione per garantire la massima qualità e durata nel tempo.

3. Offrite prodotti per bagni di lusso?

Sì, nella nostra collezione troverete anche prodotti di alta gamma come vasche a cascata e accessori in design esclusivo, perfetti per chi cerca un tocco di eleganza nel proprio bagno.

Ordini e Pagamenti

1. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
2. È sicuro acquistare sul vostro sito?

La sicurezza dei vostri dati è nostra priorità. Utilizziamo protocolli di pagamento sicuri e crittografati per garantire transazioni protette.

3. Come posso modificare o annullare il mio ordine?

Potete contattarci immediatamente all’indirizzo [email protected] se desiderate modificare o annullare il vostro ordine. Faremo del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta, purché l’ordine non sia già stato elaborato per la spedizione.

Spedizioni e Consegne

1. Quali sono le opzioni di spedizione disponibili?

Offriamo due opzioni:

  • Spedizione Standard (€12.95): Consegna in 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione con DHL o FedEx, tracciamento in tempo reale e assicurazione inclusa.
  • Spedizione Gratuita: Per ordini superiori a €50, consegna in 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione con EMS, con tracciamento disponibile.
2. Quanto tempo ci vuole per elaborare un ordine?

L’elaborazione dell’ordine richiede 1-2 giorni lavorativi. Durante questo periodo verifichiamo con cura ogni prodotto prima dell’imballaggio.

3. Spedite in tutto il mondo?

Spediamo a livello globale, ad eccezione di alcune aree dell’Asia e regioni remote. Per verificare la disponibilità di spedizione nella vostra zona, contattateci.

4. Come posso tracciare il mio ordine?

Riceverete un’email con tutti i dettagli per seguire il vostro pacco in tempo reale una volta che l’ordine sarà stato spedito.

5. I prodotti fragili sono imballati in modo sicuro?

Sì, tutti i nostri prodotti, dai fragili aeratori per rubinetti alle pesanti colonne doccia, sono imballati con materiali premium per garantire che arrivino intatti.

Resi e Rimborsi

1. Qual è la vostra politica di reso?

Avete 15 giorni dalla ricezione per cambiare idea. Il nostro team vi guiderà attraverso il semplice processo di reso.

2. Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato?

Contattateci immediatamente all’indirizzo [email protected] con foto del danno. Provvederemo a sostituire il prodotto o a rimborsarvi secondo la vostra preferenza.

3. Quanto tempo ci vuole per ricevere un rimborso?

Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi. I tempi per la ricezione effettiva sul vostro conto dipendono dalla vostra banca o metodo di pagamento.

Contatti

1. Come posso contattare il servizio clienti?

Il nostro team è disponibile all’indirizzo email [email protected] per qualsiasi domanda o assistenza.

2. Qual è l’indirizzo della vostra sede?

La nostra sede si trova a: Incrocio Palmieri 3, Bettino nell’emilia, IT 44131, Italia.

Grazie per aver scelto Stile Bagno – dove ogni dettaglio, dalla selezione del prodotto alla consegna alla vostra porta, è curato con passione e professionalità.